Qualitätsprüfung und Bewertungsstandards

Casino Test Kriterien

Jedes Schweizer Online Casino durchläuft im Casino Test die gleichen Testkriterien. Wir testen stets unvoreingenommen und diplomatisch – eine Casino Bewertung findet immer nach dem Abschluss aller Testkriterien statt. Das Beeinflussen durch den Casinoanbieter, dessen Partner oder Kollegen ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Wir präsentieren hier unsere Testkriterien kurz im schnellen Überblick, geordnet nach dem Aufbau unserer Casino Reviews. Wir schlüsseln jedes Kriterium ausführlich weiter unten für euch auf. Die Teilbewertung jedes dieser Kriterien fliesst in die Gesamtbewertung ein, was sich auf unsere Casino Ranking Liste auswirkt.

• Casino Bonus
• Zahlungsmetoden im Casino
• Casino Spiele
• Live Casino
• Kundenservice & Support
• Casino Lizenz & Seriösität
• Mobile Casino / Casino App
• VIP & Treuebonus
• Unser Casino Test Fazit

Casino Bonus

Viele Spieler denken, der Bonus im Casino Schweiz ist das einzig wichtige Kriterium, um sich für neue Casinos Schweiz zu entscheiden. Wir möchten dem nicht widersprechen, – nur einige wichtige Ergänzungen hinzufügen.

Für unseren Casino Test ist dieses Kriterium nicht nur mit einem hohen oder aussergewöhnlichen Casino Willkommensbonus zu bestehen. Besonders auf Aspekte wie den Umsatzbedingungen, dem Aktionszeitraum, etwaigen Limitierungen von Spieleinsätzen, Spielen oder Zahlungsmethoden zur Aktivierung sowie die erforderliche Mindesteinzahlung für die Aktivierung des Bonus im Schweizer Casino beleuchten wir von allen Seiten.

Das Kriterium Casino Bonus soll in erster Linie über das aktuelle Angebot sowie über die Bonusregeln und “Fallstricke” aufklären. Die Bewertung des Online Casino Bonus fliesst in die Gesamtbewertung ein.

Casino Zahlungsmethoden

Um im Casino Echtgeld einsetzen zu können, bedarf es zuverlässiger und sicherer Zahlungsmethoden im Casino. Die Sicherheit zu haben, das mit dem eingezahlten Guthaben verantwortungsvoll umgegangen wird, wünscht sich sicher jeder Online Kunde – egal ob im Online Shop oder im Casino online. Ein ausgezeichnetes Online Casino Schweiz Echtgeld bietet meist mehrere Zahlungsdienstleister an, um Spielern Casino Einzahlungen zu ermöglichen. Wir betrachten im Test die Auswahl, die Gebühren für Ein- oder Auszahlungen auf die Geschwindigkeit der Transfers, Limits und besonders auf die Sicherheiten.

Sofern nicht ein Casino Bonus ohne Einzahlung Schweiz im Casino angeboten wird, werden Zahlungsmethoden immer notwendig sein, um Spieler im Casino eine gute Unterhaltung für Echtgeld bieten zu können. Da der Markt an Dienstleister für Online Zahlungen immer mehr anwächst, ist dieses Kriterium zudem ein Hinweis darauf, welches Casino die neuesten Zahlungsmethoden anbietet und aktiv auf die Vorstellungen der Nutzer eingeht.

Casino Spiele & Slots

Eine grosse Auswahl an Casinospielen oder Slots ist noch keine Garantie, dass hier alle Casinos gut wegkommen. Wir achten besonders auf die Spielehersteller (Provider), die im Casino vertreten sind. Das beste Casino Schweiz versteht es, aktiv auf die Erwartungen der modernen Casinospieler einzugehen und verpflichtet ausschliesslich die besten Casino Provider.

Jackpots, Megaways, Video Poker Slots oder klassische Slots bilden ein solides Casino Slot Angebot. Für uns ist wichtig, dass Spieler im Casino ihr Lieblingsspiel finden oder gar neue Spiele und Slots entdecken können. Die Menge an Casinoslots allein ist also nicht zwingend ausschlaggebend für eine gute Bewertung in dieser Kategorie.

Live Dealer im Casino

Viele Spieler lieben das Spiel in echter Casino-Atmosphäre. Live Dealer Tische sind hier genau das Richtige für diese Spieler. Daher sehen wir uns auch hier nicht nur die Auswahl im Live Casino Schweiz an. Auch die Anbieter von Casino Live Streams sollten nach Möglichkeit eine ausgezeichnete Reputation vorweisen können. Unsere Favoriten dabei sind Evolution Gaming, Pragmatic Play und Lucky Streak. Es gibt viele weitere Live Provider am Markt und sicher hat jeder Spieler seinen Favoriten. Für unseren Test bevorzugen wie es mindestens zwei live Stream Casino Provider vorfinden zu können.

Kundensupport

Machen wir uns nichts vor: Es gibt nichts Schlimmeres, als mit einer Schwierigkeit konfrontiert zu sein und Hilfe ist erst am nächsten Tag greifbar. Die besten Casinos für Schweizer bieten daher einen 24/7 Kundenservice an. Neben den Öffnungszeiten des Casino Support achten wir auch auf die verfügbaren Kanäle zur Kontaktaufnahme. Ein telefonischer Kundendienst scheint in die Tage gekommen zu sein. Und dennoch haben viele Online Casinos eine Telefonnummer mit deutschsprachigem Support. Manche bieten gar einen Rückrufservice an, bei dem der Spieler den Zeitpunkt des Gespräches festlegen darf.

Neben dem Telefon steht meist ein Live Chat Support im Casino bereit. Spieler mit hoher Aktivität im Casino wissen es sehr zu schätzen, wenn dieser rund um die Uhr erreichbar ist. Für jede Art der Kommunikation muss aber mindestens eine E-Mail-Adresse bereitstehen.

Zusatz: Beste Casinos Schweiz betreiben ein Beschwerdemanagement und legen den Ablauf sowie erste Hilfestellungen (FAQ) offen auf der Casinoseite dar. Dies ist im Test ein deutlicher Pluspunkt.

Casino Lizenz & Seriösität

Wir sind am wichtigsten Kriterium für unsere Redaktion angekommen: Die Casino Lizenz. Sie ist fundamental für alle legalen und betrugsfreien Internet Casinos dar. Unser Motto “Wir empfehlen ausschliesslich lizenzierte Online Casinos” kommt hier in ganzer Breite zum Zuge. Kann das Casino keine Lizenz, wie etwa eine Lizenz der MGA (Malta Gaming Authorit) oder der Regierung Curaçao vorweisen, besteht das Online Casino unseren Test nicht.

Die bekanntesten Casino Lizenzen im Überblick:

• Malta Gaming Authority (MGA – EU-Lizenz)
• Curaçao eGaming
• Kahnawake Gaming Commission
• Government of Gibraltar
• Alderney Gambling Control Commission
• UK Gambling Commission (UKGC)

Mobile Casino

Jeder Spieler sollte in der Lage sein, sein Kundenkonto im Casino jederzeit aufsuchen zu können. Aber auch das mobile Spielen auf Smartphones oder Tablets findet immer mehr Anhänger. Aus diesem Grund schaut sich unser Team von Casino Experten genau an, ob und wie gut das Casino mobil zu bedienen ist. Es wird besonders auf Standardfunktionen wie Ein- und Auszahlen, dem Spielen der Slots und der Sicherheit im Mobile Casino Schweiz oder in der Casino App geachtet. Da mobile Geräte einen deutlich kleineren Bildschirm haben, wird grosser Wert auf die Bedienbarkeit gelegt.

VIP & Treuebonus

Diese Kategorie ist für Stammspieler bestimmt, und die, die es vorhaben zu werden. Hochaktive Spieler erwarten nicht nur Slots und beste Live Spiele. Stammspieler haben den Anspruch, vom Casino geschätzt zu werden. Daher schauen wir im Casino Test auf die Treueprogramme oder Casino VIP Bonus Programme.

Auch wechselnde Aktionen fliessen hier mit ein. Jedoch sollte jedes Casino kreativ sein und seinen Spielern etwas aussergewöhnliches anbieten. Das können Turniere, Freispiele oder Cashback Boni sein. Gerne gesehen ist auch ein Punktesystem, in welchen gesammelte Punkte in Preise oder Boni eingetauscht werden können.

Casino Test Fazit

Hier kommen alle Ergebnisse aus den einzelnen Testkriterien zusammen. Wir fassen stärken zusammen, bringen mögliche kritikwürdige Punkte zur Sprache und stellen Vergleiche zu anderen Anbietern an. Das Fazit entsteht aus den gewonnenen Eindrücken im Test und den praktisch getesteten Funktionen im Casino.

Das macht ein gutes Casino Schweiz aus

Unsere Experten stellen die Casino Lizenz vor allen anderen Casino Test Kriterien. Sie ist der Schlüssel für seriöse Online Casinos, um Angebote und Produkte online und legal anbieten zu können. Wir empfehlen ausdrücklich, keine Anmeldung in Casinos ohne gültige Casino Lizenz anzumelden oder Geld einzuzahlen. Zudem ist ein gutes Casino offen mit firmenbezogenen Daten und auf mehreren Wegen erreichbar – im besten Fall rund um die Uhr.

Zudem stellt ein seröses Casino Schweiz Infos und Hilfe zum Spielerschutz bereit und gibt dem Spieler die Möglichkeit, sein Spielverhalten mittels Limits zu kontrollieren. Auch ein FAQ-Menü zur schnellen Selbsthilfe ist in einem guten Casino online vorhanden.

Checkliste für seriöse Online Casinos Schweiz

• Sichere Zahlungsmethoden
• Aussagekräftiges, hilfreiches FAQ-Menü
• Gültige Casino Lizenz und Lizenznummer
• Transparente AGB und Bonusbedingungen
• Hilfe und konkrete Informationen zum Spielerschutz
• Gut erreichbarer Kundendienst – Live Chat, E-Mail und Telefon
• Bereitstellen von Limitierung der Spieleinsätze und Verluste der Spieler

Hinweise & Merkmale für unseriöse Casinos

• Keine gültige Casino Lizenz
• Undurchsichtige oder fehlende AGB
• Schlechte Erreichbarkeit der Kundenbetreuung
• Fragwürdeige Praktiken wie das Auffordern zu weiteren Einzahlungen
• Keine Angaben oder Hilfe zum Spielerschutz oder verantwortungsvollem Spielverhalten

Das deutlichste Merkmal für unseriöse Onlinecasinos ist eine fehlende Lizenz, bzw. Angaben zum Lizenzgeber. Dies sollte immer euer erstes Augenmerk sein, wen ihr auf ein neues Casinos stosst und euch anmelden wollt. Zudem ist das Verhalten dieser Anbieter zum Teil sehr untypisch. Bedingungen, Geschäftsbedingungen oder sogar der Kontakt zum Anbieter werden verborgen, versteckt oder gar nicht erst angegeben. Auch die Erfahrungen anderer Casinospieler, sie im Netz zu finden sind, können für euch persönlich gutes Feedback sein.

? Sofern wir im Zuge unserer Tests auf einen solchen unseriösen Spieleanbieter treffen, erhält dieser keine Bewertung oder Empfehlung. Bereits geprüfte Online Casinos, welche sich über die Zeit als „unseriös“ entpuppen, werden aus unserem Casino Vergleich entfernt. Der Casino Test wird entsprechend mit einem deutlichen Hinweis bzw. Disclaimer versehen, die Bewertung ungültig und eine mögliche Anmeldung über unsere Seite gestoppt.

Bewertung der Casinos

Die Casino Bewertung spiegelt den durchlaufenen Test des Casinoanbieters wieder. Wir lassen Casino Erfahrungen, diverse Praxistests wie dem Einzahlen von Guthaben oder der Aktivierung von Casino Bonus Codes mit einfliessen. Der Gesamteindruck, die Bedienbarkeit, die Transparenz der AGB und anderen Voraussetzungen im Casino sowie die Sicherheiten laufen ebenfalls in die Casinobewertung ein.

Die Redaktion

Noch etwas über uns: Das Team unserer Casino Experten innerhalb unserer Redaktion wird von Stephen Träger angeführt. Er ist für das Testen und dem Veröffentlichen der Casinoseiten auf CasinosSchweizOnline.com verantwortlich. Jeder Test wird überwacht und findet unter den gleichen Voraussetzungen statt.

Sofern ihr ein Casino entdecken solltet, das von uns getestet werden soll, könnt ihr gerne per E-Mail mit unserer Redaktion in Kontakt treten. Lass uns gerne wissen, wie ihr das Casino entdeckt habt und was aus eurer Sicht das Beste am Casino ist. Bitte beachtet, auch wenn ein Casino von uns getestet wird, wir bleiben unserem Motto treu: Wir empfehlen ausschliesslich lizenzierte Online Casinos.

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Kontaktiere gerne Stephen und das Redaktionsteam. Wir setzen uns mit euch in Verbindung und prüfen jedes Online Casino, das Schweizer nutzen können. Sende die Anfrage per E-Mail and diese Kontakte oder nutze unser Kontaktformular:

Journalist Stephen Träger: [email protected]
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